Att logga in

Du kan använda dig av Bezalas direkta SSO-inloggningssystem med din organisations inloggningsuppgifter. Det här fungerar om du klickar på Google, Microsoft eller Okta knappen, beroende på vilket system din organisation använder sig av. Du kan också logga in i Bezala med din e-post och ett lösenord.

Glömt lösenord

Om du har glömt ditt lösenord eller om du inte har fått möjlighet att skapa ett lösenord skall du klicka på ”Forgot password” knappen eller följa den här länken https://app.bezala.com/password/new. Det här kan också lösa de mest vanliga problemen i samband med inloggningen till Bezala.

Då du har klickat på ”Forgot password” eller följt länken ovan skall du skriva in din e-post adress du använder i Bezalas system och sedan klicka på ”Reset password” knappen. Du kommer att få en länk till din e-post, som för dig till en sida där du kan skapa ett nytt lösenord för Bezala. Du måste vara registrerad som användare i Bezalas system för att det här skall fungera.

De vanligaste felen i samband med inloggning

Om du får ett felmeddelande som säger "Your user has not been accepted to company: X" så råder vi dig att vara i kontakt med din organisations kontaktperson för Bezala systemet. Hen borde ha rättighet att lägga till dig som Bezala-användare i din organisation.

Om du ser felmeddelandet ”password token has expired” då du för första gången försöker logga in i Bezala, betyder det att länken har föråldrats. För att få en ny länk skall du vara i kontakt med din organisations huvudansvarige/huvudanvändare för Bezala systemet.

Om du får något annat felmeddelande än de två ovanstående skall du kontakta vår support ([email protected]). Lägg till felmeddelandet du har fått i din e-post.