Felmeddelande | Instruktioner |
Failed with status 401 - {"errors":[{"status":401,"message":"Unauthorized"}]} | Autentiseringsuppgifterna för integrationen är antingen föråldrade eller felaktiga. Förnya integreringen mellan Bezala och Procountor från företagsinställningarna i Bezala. |
Failed with status 400 - {"errors":[{"status":400,"field":"transactions[2].account","message":"ERROR_LEDGERACCOUNT_VATPERCENTAGE_COMBINATION"} | Procountors kontoplan har inte kontonumret i sin kontoplan. Byt antingen betalningssätt/konto på formuläret eller kontrollera kontonumret i Bezala. Alternativt kan felet bero på en felaktig kombination av konto och momsprocent eller på att Procountor inte godkänner vissa momsprocent. |
Failed with status 400 - {"errors":[{"status":400,"field":"transactions[0].dimensionItemValues","message":"DIMENSION_OR_DIMENSION_ITEM_IDENTIFIERS_DOES_NOT_MATCH_THOSE_STORED_IN_DATABASE"}]} | Ett konto har stängts eller tagits bort från Procountor. Kontrollera vilket konto som har stängts eller tagits bort. |
Failed with status 400 - {"errors":[{"status":400,"message":"Invalid argument. Empty or invalid version field"}]} | Bezala måste kopplas upp till Procountor på nytt. Detta kan göras genom att skapa en permanent API-nyckel i Procountor och sedan skicka nyckeln till Bezalas support. Här är instruktionerna för hur du gör det: API-nycklar. Klientnyckel som krävs är receiptCameraClient.
Problemet kan också vara att ett kostnadsställe nämns två gånger i Bezala. Kontrollera om det finns flera likadana kostnadsställen och ta eventuellt bort eller inaktivera dubletter.
Om det finns dublett kostnadsställen eller inga kostnadställen alls kan det bero på att Procountor Junior stör integrationens synkronisering. Inaktivera Procountor Junior och försök skicka utgifterna till bokföringen. Procountor Junior. |
Failed with status 500 - <html> <head><title>500 Internal Server Error</title></head> <body> <center><h1>500 Internal Server Error</h1></center> <hr><center>nginx</center> </body> </html>. | Kontrollera om utgifterna har skickats till Procountor eller inte. Om inte, måste utgifterna skickas på nytt från Bezala. |
Failed with status 400 - {"errors":[{"status":400,"field":"invoiceRows[3].vatStatus","message":"ERROR_VATSTATUS_VATPERC"}]} | Uppgifterna kan innehålla en eller flera utgifter där momskoden och momsen inte stämmer överens. Det här borde kontrolleras och korrigeras, varefter man kan försöka skicka uppgifterna till bokföringen på nytt. |