När sker synkroniseringar?
De flesta integrationer synkroniserar data automatiskt en gång per dag på vardagar (mån–fre), vanligtvis sent på natten eller tidigt på morgonen. Detta minimerar störningar och säkerställer att data är aktuell när du börjar din arbetsdag.
Vad synkroniseras?
Beroende på din integration integreras Bezala med olika bokföringssystem, HR-system och kreditkortsföretag:
Användare och anställda från HR-system
Kostnadsställen och projekt från bokföringssystem
Kreditkortshändelser från kortleverantörer
Momskoder och konton från ditt bokföringsprogram
Data importeras till Bezala enligt följande schema:
Integration | Bezala importerar | Schema | Notera |
NetSuite | Anställda, projekt, avdelningar, andra kostnadsställen och konton | En gång om dagen mån-fre:
| Kan ta 10+ min för vissa företag |
Procountor | Kostnadsställen och momskoder | En gång om dagen mån-fre:
| Vanligtvis under 5 min |
Netvisor | Kostnadsställen | En gång om dagen mån-fre:
| Vanligtvis under 5 min |
Fortnox | Kostnadsställen, projekt och leverantörer | En gång om dagen mån-fre:
| Vanligtvis under 5 min |
Mepco | Användarnas basuppgifter | En gång om dagen mån-fre:
| Vanligtvis under 5 min |
Severa | Användare och projekt | En gång om dagen mån-fre:
| Några körningar ~10 min, de flesta snabbare |
Airplus (tidigare Eurocard) | Transaktioner med kreditkort | En gång om dagen mån-sön med 1-3 dagars dröjsmål från köppunkten:
| Halva tiden går åt till att hämta filer med återförsök |
Nordea First Card | Transaktioner med kreditkort | En gång om dagen mån-sön med 1-3 dagars dagars dröjsmål från köppunkten
|
|
Danske MasterCard | Transaktioner med kreditkort | En gång om dagen mån-sön med 1-3 dagars dröjsmål från köppunkten
| Vanligtvis under 5 min |
Zevoy | Transaktioner med kreditkort | Realtid |
|
Pliant | Transaktioner med kreditkort | Realtid |
|
Cost Centers via SFTP | Data för kostnadsställe | En gång om dagen mån-sön:
| Körs mån–sön (till skillnad från övriga) |
D365 | Projekt och kostnadsställen | En gång om dagen mån-fre:
| Vanligtvis under 5 min |
Workday | Kostnadsställen, funktioner, tjänster, regioner och kontokoder | En gång om dagen mån-fre:
| Vanligtvis under 5 min |
De flesta integrationssynkroniseringar utförs automatiskt en gång om dagen mån-fre, vanligtvis på natten eller tidigt på morgonen (kl. 03:00–07:00 GMT+3).
Bezala skickar data enligt företagets schema (kan definieras i Företagets inställningar). Gå till Huvudmeny ==> Företagsinställningar ==> Grundinställningar-flik ==> Återbetalning och bokföring-flik ==> Bokföringsinställningar-sektion.
Dagligen: kl. 3:30
Veckovis: kl. 5:15 på vald vardag
Månadsvis: kl. 23:55 på månadens sista dag
Uppgifterna till det finska inkomstregistret skickas natten efter att de har blivit skickade till Bezalas bokföring.
Viktigt om datasynkroniseringar
Synkroniseringar kan både lägga till nya data och deaktivera borttagna data
Om inkommande data är tom deaktiveras INTE befintliga data (säkerhetsåtgärd)
Datapostens egenskaper (namn osv.) uppdateras endast när källdatan ändras
Datapostens relationer (attesterare, resurser) uppdateras vid varje synkronisering
FAQ
Varför ser jag inte den uppdaterade informationen i Bezala omedelbart efter en ändring i källsystemet?
De flesta synkroniseringar körs en gång per dag. Se schemat ovan för när din integration synkroniseras.
Vad händer om min synkronisering misslyckas?
Både du och Bezala support meddelas om synkroniseringsfel.
Om du märker att data saknas:
Kontrollera att integrationens användarnamn/lösenord/tokens är uppdaterade:
De flesta integrationer:
Huvudmeny ==> Inställningar
Integrationer-flik ==> Bokföring-/HR-/CRM-/Kreditkort-/Återbetalningar-flik
Kugghjulsikonen för det relevanta systemets rad
För Netvisor eller NetSuite:
Huvudmeny ==> Inställningar
Grundinställningar-fliken ==> Återbetalning och bokföring-fliken
Netvisor/NetSuite-integrationens område
Klicka på den gula knappen "Byt integrationsuppgifter"
Om problemet kvarstår och du har väntat till nästa synkronisering (se schemat ovan) kan du skicka ett e-postmeddelande till Bezala support. Se till att inkludera följande information:
I vilken Bezala-miljö problemet uppstår (eftersom många användare har tillgång till flera miljöer)
Felmeddelandet du fick, eller skärmbilder av problemet om du inte fick något felmeddelande
Vilken specifik data som saknas (t.ex. vilket konto/kostnadsställe/användare osv.)
Körs synkroniseringar på helger?
De flesta synkroniseringar körs endast måndag–fredag. Undantag: Kostnadsställen via SFTP körs 7 dagar i veckan.
Vad kan jag förvänta mig?
Ny data från externa system visas i Bezala efter nästa synkronisering. Ändringar gjorda i Bezala skickas till bokföringen när en sats bearbetas. Om du inte ser förväntad data, vänta tills efter den schemalagda synkroniseringstiden.
Varför fick jag inget felmeddelande?
Du kan kontrollera vem som tar emot fel-/uppdateringsmeddelanden under Inställningar ==> Grundinställningar-flik ==> Kontaktuppgifter. E-postadressen i fältet "Support kontakt" är standardmottagare för fel-/uppdateringsmeddelanden. Du kan lägga till din egen e-postadress här om du ska vara den som tar emot dessa meddelanden. Om fältet saknar e-postadress går felmeddelandet till bokförarens e-postadress i kontaktuppgifterna.