Milloin synkronoinnit tapahtuvat?
Useimmat integraatiot synkronoivat tiedot automaattisesti kerran päivässä arkipäivisin (ma–pe), yleensä myöhään yöllä tai varhain aamulla. Tämä minimoi häiriöt ja varmistaa, että tiedot ovat ajan tasalla työpäivän alkaessa.
Mitä synkronoidaan?
Integraatiosta riippuen Bezala integroituu eri kirjanpitojärjestelmiin, HR-järjestelmiin ja luottokorttiyhtiöihin:
Käyttäjät ja työntekijät HR-järjestelmistä
Laskentakohteet ja projektit kirjanpitojärjestelmistä
Luottokorttitapahtumat luottokorttiyhtiöiltä
ALV-koodit ja tilit kirjanpito-ohjelmistostasi
Bezalaan tuodaan dataa seuraavin syklein:
Integraatio | Bezalaan tuotava data | Aikataulu | Huomio |
NetSuite | Työntekijät, projektit, yksiköt, kustannuspaikat, kirjanpidon tilit | Kerran päivässä ma-pe
| Voi kestää 10+ min joillakin yrityksillä |
Procountor | Laskentakohteet ja ALV-koodit | Kerran päivässä ma-pe
| Yleensä alle 5 min |
Netvisor | Laskentakohteet | Kerran päivässä ma-pe
| Yleensä alle 5 min |
Fortnox | Laskentakohteet | Kerran päivässä ma-pe klo 10
| Yleensä alle 5 min |
Mepco | Käyttäjädata | Kerran päivässä ma-pe
| Yleensä alle 5 min |
Severa | Projektit ja käyttäjädata | Kerran päivässä ma-pe
| Muutama ajo ~10 min, useimmat nopeampia |
Airplus (former Eurocard) | Luottokorttitapahtumat | Kerran päivässä joka päivä 1-3 päivän viiveellä ostotapahtumasta
| Puolet ajasta kuluu tiedostojen hakuun uudelleenyrityksineen |
Nordea First Card | Luottokorttitapahtumat | Kerran päivässä joka päivä 1-3 päivän viiveellä ostotapahtumasta
|
|
Danske MasterCard | Luottokorttitapahtumat | Kerran päivässä joka päivä 1-3 päivän viiveellä ostotapahtumasta
| Yleensä alle 5 min |
Zevoy | Luottokorttitapahtumat | Reaaliaikaisesti |
|
Pliant | Luottokorttitapahtumat | Reaaliaikaisesti |
|
Laskentakohteet SFTP:ltä | Laskentakohteet | Kerran päivässä joka päivä
| Pyörii ma–su (toisin kuin muut) |
D365 | Laskentakohteet | Kerran päivässä ma-pe
| Yleensä alle 5 min |
Workday
| Kustannuspaikat, toiminnot, palvelut, alueet ja kirjanpidon tilit | Kerran päivässä ma-pe
| Yleensä alle 5 min |
Useimmat integrointitietojen synkronoinnit suoritetaan automaattisesti kerran päivässä ma-pe, yleensä yöllä tai aikaisin aamulla (klo 3–7).
Bezala lähettää tiedot yrityksen aikataulujen mukaisesti (voidaan asettaa Yritys-sivulta). Siirry kohtaan Päävalikko ==> Yritysasetukset ==> Perusasetukset-välilehti ==> Kirjanpito & maksatus -välilehti ==> Kirjanpitoasetukset-osio.
Päivittäin: klo 3:30
Viikoittain: klo 5:15 valittuna arkipäivänä
Kuukausittain: klo 23:55 kuukauden viimeisenä päivänä
Tiedot tulorekisteriin lähetetään aineiston lähetystä seuraavana yönä.
Tärkeää tietosynkronoinneista
Synkronoinnit voivat sekä lisätä uusia tietoja että deaktivoida poistettuja
Jos saapuvat tiedot ovat tyhjiä, olemassa olevia tietoja EI deaktivoida (turvatoimenpide)
Tietueiden ominaisuudet (nimet jne.) päivittyvät vain, kun lähdetiedot muuttuvat
Tietueiden suhteet (hyväksyjät, resurssit) päivittyvät jokaisen synkronoinnin yhteydessä
UKK
Miksi päivitetyt tiedot eivät näy heti muutoksen jälkeen lähdejärjestelmässä?
Useimmat synkronoinnit ajetaan kerran päivässä. Tarkista yllä olevasta aikataulusta, milloin integraatiosi synkronointi suoritetaan.
Mitä tapahtuu, jos synkronointi epäonnistuu?
Sekä sinulle että Bezala-tuelle lähetetään ilmoitus synkronointivirheistä.
Jos huomaat puuttuvia tietoja:
Tarkista, että integraation käyttäjätunnukset/salasanat/tokenit ovat ajan tasalla:
Useimmat integraatiot:
Päävalikko ==> Asetukset
Integraatiot-välilehti ==> Kirjanpito-/HR-/CRM-/Luottokortti-/Maksuliikenne-välilehti
Rataspyöräkuvake kyseisen järjestelmän rivillä
Jos Netvisor tai NetSuite:
Päävalikko ==> Asetukset
Kirjanpito & maksatus -välilehti ==> Netvisor/NetSuite-integraatio-osio
Klikkaa keltaista "Vaihda tunnukset" -painiketta
Jos ongelma jatkuu ja olet odottanut seuraavaan synkronointiaikaan (katso aikataulu yllä), voit lähettää sähköpostia Bezala-tukeen. Liitä viestiin seuraavat tiedot:
Missä Bezala-ympäristössä ongelma ilmenee (koska monilla käyttäjillä on pääsy useisiin ympäristöihin)
Saamasi virheilmoitus tai kuvakaappaukset ongelmasta, jos et saanut virheilmoitusta
Mitkä tiedot puuttuvat (esim. mikä tili/laskentakohde/käyttäjä jne.)
Suoritetaanko synkronoinnit viikonloppuisin?
Useimmat synkronoinnit ajetaan vain maanantaista perjantaihin. Poikkeus: SFTP-laskentakohteet ajetaan 7 päivänä viikossa.
Mitä odottaa?
Ulkoisista järjestelmistä tulevat uudet tiedot näkyvät Bezalassa seuraavan synkronoinnin jälkeen. Bezalassa tehdyt muutokset lähetetään kirjanpitoon, kun eräajo käsitellään. Jos et näe odotettuja tietoja, odota aikataulun mukaisen synkronoinnin päättymistä.
Miksi en saanut virheilmoitusta?
Voit tarkistaa, kuka vastaanottaa virhe-/päivitysviestit kohdasta Asetukset ==> Perusasetukset-välilehti ==> Yhteystiedot. "Yhteyshenkilö virhetilanteissa"-kentässä oleva sähköpostiosoite on oletusvastaanottaja virhe-/päivitysviesteille. Voit lisätä oman sähköpostiosoitteesi tähän kenttään, jos sinun tulisi vastaanottaa nämä viestit. Jos kentässä ei ole sähköpostiosoitetta, virheilmoitus menee yhteystiedoissa olevaan kirjanpitäjän sähköpostiosoitteeseen.
